Eğer bir yetenekli girişimci veya zanaatkârsanız, muhtemelen kendi e-ticaret mağazanızı kurma fikrini düşünmüşsünüzdür. Ancak, bu hedefe ulaşmak düşüncedeki kadar kolay değil. Bu makalede, bir e-ticaret işi başlatma sürecinin her adımını ve ne zaman karlılık görmeyi bekleyebileceğinizi keşfedeceksiniz. Kendi milyon dolarlık fikirleriniz için ilk adımları atmaya başlayın. Shopify’ın yeni ücretsiz eğitimi “İlk Günden İlk Satışa” ile çevrimiçi bir iş kurmayı öğrenin. Kazançlı bir ürün geliştirecek, bir marka oluşturacak, etkili bir pazarlama stratejisi başlatacak ve daha fazlasını yapacaksınız.
Ürün Fırsatlarını Bulun ve Ne Satacağınızı Seçin
Bir e-ticaret mağazası oluşturmanın ilk adımı, doğrudan tüketiciye sunmak istediğiniz ürün veya hizmetleri belirlemektir. Bu genellikle yeni bir çevrimiçi iş kurmanın en önemli ve zorlu aşamasıdır. Bu bölümde, ürün fırsatlarını tespit etmek için kullanabileceğiniz stratejileri öne çıkaracağımız, ürün fikirlerini arayabileceğiniz en iyi kaynakları keşfedeceğimiz ve çeşitli politikalar ile sitenizin ve ürünlerinizin güvenliğini sağlama yöntemlerini ele alacağız.
Fikrinizi Değerlendirmek
Bir ürün fikri geliştirdikten sonra, bu fikrin gerçek dünyada başarılı olup olmayacağını anlamak için nasıl ilerlemeliyiz? Bu bölümde, aktif girişimcilerin ürün fikirlerini ve potansiyel pazarlarını değerlendirmek için sıkça kullandıkları birkaç yaklaşımı inceleyeceğiz.
Ürününüzün Alınması
Güçlü bir ürün fikrine sahip olduktan sonra, bir sonraki adım, ürünlerinizi nereden ve nasıl temin edeceğinizi belirlemektir. İlerleyen dört alt başlık, ürün tedariğini sağlamanın çeşitli yollarını ve her birinin avantajlarını ve dezavantajlarını ele alacaktır.
Perakende Ürünleri Çevrimiçi Satabilmek
Çok sayıda bağımsız perakendeci, önlerindeki zorlukları aşmak için önemli bir dönüşüm sürecinde bulunuyor. Fiziksel mağaza işletmelerini dijital platformlara taşımak, bu zorluğun üstesinden gelmelerine, gelir akışı oluşturmalarına ve daha dirençli bir iş modeli oluşturmalarına yardımcı olabilir. İnternet üzerinden mağaza oluşturmak için, Shopify gibi güvenilir e-ticaret çözümlerini kullanmak, bu dönüşüm sürecindeki önemli bir adım olacaktır.
Rakiplerinizi İyice Araştırın ve Bir İş Planı Yazın
Ürününüzü tespit ettiniz, potansiyelini değerlendirdiniz ve bir tedarikçiye ulaştınız. Ancak bu işe başlamadan önce, rakiplerinizi derinlemesine araştırmanız önemlidir. Bu sayede rekabet ortamınızı anlar, işinizi rakiplerinizden nasıl ayrıştırabileceğinizi ve benzersiz kılabilmenizi planlayabilirsiniz.
Bir İş Planı Yazmak
Rekabetçi araştırmanız tamamlandıktan sonra iş planınızı yazmanın zamanı geldi. İş planı fikirlerinizi ve düşüncelerinizi bir araya getirmeye yardımcı olan bir yol haritasıdır. Neye öncelik verileceğinin ve potansiyel müşterilere etkili bir şekilde nasıl ulaşılacağının belirlenmesi hayati öneme sahiptir. Bir iş planı ayrıca, yatırımcılara ve çalışanlara markanızın temel değerlerini göstermeye yönelik şirketinizin misyon beyanını da vurgular.
Bir Logo ve İsim Seçin ve Çevrimiçi Mağazanızı Kurun
Çevrimiçi bir iş kurmayı düşünüyorsanız, gerçek bir ürün seçmek kadar önemli olan bir diğer karar da işletme veya marka adınızı belirlemek ve uygun, kullanılabilir bir alan adı seçmektir. Bu blog yazısı, bu kritik görevleri başarıyla tamamanıza yardımcı olacaktır.
Logo Oluşturma
Unutulmaz bir isim seçtikten ve ilgili alan adını kaydettikten sonra basit bir logo oluşturmanın zamanı geldi. Bu kaynaklar, yeni işletmeniz için harika bir logo tasarlamanıza yardımcı olacak çeşitli seçenekler sunacak.
Arama Motoru Optimizasyonunu (SEO) Anlama
Çevrimiçi mağazanızı oluşturmaya neredeyse hazırsınız. Ancak bu işe başlamadan önce, arama motoru optimizasyonunun temellerini anlamalısınız, böylece sitenizi ve sayfalarınızı Google ve diğer arama motorlarına uygun şekilde yapılandırabilirsiniz. Arama motorlarını daha iyi anladığınızda, bir web sitesi oluşturucu kullanarak mağazanızı oluşturmanın zamanı geldi. Dikkate alınması gereken birçok önemli unsur var. Aşağıda, yüksek dönüşüm sağlayan ürün sayfaları oluşturmanıza, büyüleyici ürün açıklamaları yazmanıza, güzel ürün fotoğrafları çekmenize, e–ticaret renk paletinizi seçmenize ve çok daha fazlasına yardımcı olacak temel okumalarımızı listeledik.
Satış Kanallarınızı Seçme
Yeni müşterilere ulaşmanın en iyi yollarından biri, halihazırda alışveriş yaptıkları satış kanallarını seçmektir. Satış kanallarının doğru karışımı, ürünlerinize ve hedef pazarınıza bağlı olacaktır, ancak kendi barındırdığınız mağazanızı tamamlayabilecek ve destekleyebilecek çok sayıda harika seçenek vardır.
Gönderim Stratejinizi Seçin ve Satış ve Pazarlama Hedeflerinizi Belirleyin
Yeni işinizin açılışına yaklaştığınızda hazırlamanız gereken çeşitli gönderim ve sipariş karşılama unsurları vardır. Bu bölümde gönderim stratejinizi nasıl belirleyeceğinize dair birkaç kapsamlı kılavuz derledik. Temel performans göstergelerinizi önceden tanımlamak da iyi bir fikirdir, böylece lansmandan sonra hangi başarı ölçümlerini izleyeceğinizi bilirsiniz.
İşletmenizi Başlatın
İlk Müşterinizi Kazanmak
Şimdi ürünlerinizi pazara sunma aşamasına geldiniz, bu nedenle artık ürünlerinizi tanıtma zorluğuyla karşı karşıyasınız. Birçok yeni işletme sahibi fiziksel ürünlerini kişisel olarak satmayı düşünebilir, ancak geri kalan her şey dijital pazarlamayı başarılı bir şekilde yapmaya dayanır: hedeflenen trafik akışını artırmak. İlerleyen aylarda, sizi başlatmanıza yardımcı olabilecek çeşitli pazarlama stratejilerini paylaşacağız.
Mağazanızı Pazarlamak
Mevcut durumda, işiniz iyi bir ivme kazanmış gibi görünüyor ve muhtemelen bazı satışlarınız var. Şimdi, işinizi daha da büyütmek ve mağazanızın tanıtımına daha fazla kaynak ayırmak için doğru an olabilir. İşte en iyi sonuçlar alabileceğiniz e–ticaret pazarlama stratejilerine odaklanmanıza veya trafiği artırarak bu trafiği müşterilere dönüştürmek için yeni taktikler keşfetmenize yardımcı olacak gönderiler.
Bir E-Ticaret Mağazası Açmaya Yönelik İpuçları
Bir e-ticaret işine başlamak heyecan vericidir. İster birinci ister beşinciye başlıyor olun, aşağıdaki ipuçlarını aklınızda bulundurun:
- Birinci yılın kârlılığını unutun,
- Hedef kitlenizi tanıyın,
- Talep edilen bir ürünü satın,
- Pazarlama ve reklamcılıkla denemeler yapın,
- Sosyal yardım ve bağlantı kurmaya yatırım yapın.
Birinci Yılın Kârlılığını Unutun
Başarılı bir e–ticaret işine başlamak, kısa bir yolculuk değil, uzun soluklu bir maceradır. İlk yılın sonunda işinizin başarısını sadece karlılıkla ölçmeye çalışmayın. İşletmenizin sağlam bir temel üzerine inşa edilmesi zaman alacaktır, bu yüzden kendinize 18 ila 24 aylık bir süreç tanıyın. Yukarıdaki bütçe yönergelerini takip ederek ilk yılınızı dikkatle değerlendirin, sürekli olarak iyileştirmeler yapın ve elde ettiğiniz geliri işinize geri yatırın.
Hedef Kitlenizi Tanıyın
Ürün geliştirmenin veya tedarik etmenin ötesinde, çoğu zamanınızı müşterilerinizin ilgisini çekmeye odaklamak zorunda kalacaksınız. Bu, ürünlerinizi, gerçekten satın alabilecek doğru müşterilere ulaştırmak istediğiniz anlamına gelir. Hedef kitlenizi anlamak ve onlara daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmak, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Bir Web Sitesi Oluşturucu Seçin
Yeni başlayanlar için, e-ticaret web sitesi oluşturmak için bir e–ticaret platformuna ihtiyacınız olacak. E-ticaret platformları, çevrimiçi mağazanızın hem ön yüzünü, yani müşterilere görünen kısmını, hem de arka yüzünü, yani işletme tarafındaki işlemleri güçlendiren yazılım çözümleri olarak önceden yapılandırılmış hizmetler sunar. Bu platformlar, tüm e–ticaret işlemlerini kolaylaştıran end-to-end çözümler olarak gelirler.
Bir E-Ticaret Barındırma Çözümü Alın
Tabii ki, aşağıda bahsettiğimiz e-ticaret platformları, tam yığın e–ticaret çözümleridir. Bu, çevrimiçi mağazalar için altyapı sağlamanın yanı sıra web barındırma hizmetleriyle de ilgilendikleri anlamına gelir. Bu, WooCommerce ve Magento gibi şirket içi çözümlerden elde edemeyeceğiniz bir avantaj sunar. Her ikisi de yalnızca üçüncü taraf altyapısına dağıtılabilen açık kaynaklı yazılımlardır. Bu nedenle altyapı, e–ticaret barındırma çözümlerinin temelini oluşturur ve özellikle Bluehost, GoDaddy, SiteGround, A2 Hosting veya DreamHost gibi tanınmış barındırma sağlayıcılarını incelemeyi düşünebilirsiniz.
Bir Alan Adı Satın Alın
Alan adı, ziyaretçilerin çevrimiçi mağazanızı tanımlamak ve erişmek için kullanacakları web adresidir. Tarayıcıları mağazanıza yönlendiren temel unsurdur.
Bir Kayıt Kuruluşu Seçin
İnternet Tahsisli Sayılar ve İsimler Kurumu (ICANN) tarafından onaylanmış bir alan adı kayıt şirketi seçerek alan adınızı rezerve edebilirsiniz. Örneğin, Domain.com, Namecheap, Hover ve Google Domains gibi şirketler bu işi yapabilir. Alternatif olarak, web barındırma hizmetiniz aracılığıyla da alan adınızı kaydedebilirsiniz. GoDaddy, Bluehost ve Dreamhost gibi e–ticaret barındırma çözümleri, aynı zamanda alan adı kaydı konusunda size yardımcı olabilirler. Bu hizmetler, Shopify, Wix ve BigCommerce gibi kapsamlı e–ticaret platformlarında da mevcuttur. İyi bir alan adı kayıt şirketi seçerken ücretsiz WHOIS gizlilik koruması ve ücretsiz SSL sertifikası gibi ek özelliklere dikkat etmek önemlidir.
Alan Adı Fikirleri İçin Beyin Fırtınası Yapın
Hangi kayıt şirketini seçerseniz seçin, alan adınızı seçerken özenli bir düşünce süreci izlemeye önem verin. İşletmenizin karakterini yansıtan, akılda kalıcı ve kreatif bir alan adı seçmek önemlidir. Ancak, genel bir isim seçmek yerine, telif hakkı veya ticari marka ihlali yapmadan markalaşabilir bir isim bulmaya çalışın. Bu konuda size yardımcı olması için ücretsiz alan adı oluşturucu araçları kullanabilirsiniz. Sadece bir anahtar kelime veya kelime öbeği girmeniz yeterli olacaktır; bu araçlar farklı TLD’lerdeki mevcut alan adlarına ilişkin bağlamsal öneriler sunacaktır.
Bir Web Sitesi Temasını Seçin ve Özelleştirin
E–ticaret web sitesi ön yüz tasarımı oluşturmak, her şeyi sıfırdan yapma zorluğundan kaçınmanıza yardımcı olan en iyi e–ticaret platformlarının sunduğu özelleştirilebilir web site temaları ve şablonlarıyla gerçekleştirilir. Bir web site teması, yeni web sitelerinin tasarım planını hazır olarak sunan önceden oluşturulmuş bir şablondur. Boş bir sayfa ile başlamak yerine, bu temaları kullanarak hazır bir web sitesi prototipi üzerinden ilerleyebilirsiniz.
Sadece iş planınıza uygun olanı seçmek, markanıza uyacak şekilde bazı küçük görünüm ayarları yapmak, içerik eklemek ve ardından tüm kompozisyonu kendi e–ticaret web siteniz olarak yayınlamak oldukça basit bir süreçtir. Bu işlem, özellikle Shopify, Wix ve Squarespace gibi popüler e–ticaret platformlarında sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilir. Bu platformlar, sürükle ve bırak web sitesi oluşturucularıyla birlikte gelir ve görsel olarak düzenleyebileceğiniz bir dizi profesyonel web sitesi temasını sunar.
E-Ticaret Web Sitesi Yapınızı Tanımlayın
Günümüzde alışveriş yapanların yaklaşık %49’u yeni ürünleri keşfetmek veya bulmak için Google’ı tercih ediyor. Bu nedenle, e–ticaret mağazanızın başarılı olabilmesi için iyi bir URL yapısı oldukça önemlidir. İyi bir URL yapısı oluşturarak, Google’ın botlarının sitenizi daha kolay gezmesini ve web sayfalarınızı daha iyi anlamasını sağlayabilirsiniz. Bu da iş modeliniz ve ürünlerinizin daha iyi görünürlüğünü artırabilir.
Örneğin, URL yapınızı hiyerarşik bir düzenlemeyle organize edebilirsiniz. Ana sayfanız doğrudan ürün kategorilerine bağlantılar sağlayabilir ve bu bağlantılar daha sonra ilgili alt kategorilere yönlendirebilir.
Ürünlerinizi Ekleyin
Ürün sayfalarınız müşterilerinizin satın alma kararlarını etkilediğinden, bunları aşağıdakileri dikkate alarak optimize etmek en iyisidir:
Ürün Sayfalarını SEO Dostu Hale Getirin
Tek tek ürünler eklemeye başladığınızda, SEO‘ya ve çevrimiçi satışa başladığınızda izleyeceğiniz pazarlama stratejilerine dikkat edin. Başlamak için en iyi yer, kapsamlı bir SEO araştırması yapmak ve hedef pazarınızı yakalamak için en iyi anahtar kelimeleri bulmaktır.
Ayrıca anahtar kelime araştırması, rakip araştırması, pazar analizi ve içerik optimizasyonuna yardımcı olması için SEMrush, Ahrefs, Moz veya SpyFu gibi araçlardan yararlanmanızı da öneririz. Bu araçlar, web siteniz için iyi bir temel oluşturmanıza olanak tanıyacak ve daha sonra düzeltilmesi maliyetli olabilecek olası SEO sorunlarından kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Ardından, ürünlerinizin Google tarafından zengin snippet’ler olarak öne çıkarılmasını umuyorsanız Ürün şeması, SSS ve BreadcrumbList gibi sayfalara ürün şeması işaretlemesi eklemek isteyebilirsiniz. Bunun için herhangi bir kodlama becerisine ihtiyacınız yok.
İlgili ürün şeması uzantısını örneğin WordPress web sitenize yükleyin ve ardından yapılandırılmış verilerinizi tanımlamak için görsel araçları kullanın. Ürün incelemelerini, gönderim ayrıntılarını, derecelendirmeleri, fiyatlandırmayı eklemeyi unutmayın.
Yüksek Kaliteli Ürün İmajını Hedefleyin
Hafife almamanız gereken bir diğer unsur da ürün görselidir. Bu, çevrimiçi alışveriş yapanların %75’inin satın alma kararı vermeye çalışırken baktığı ilk şey olduğu bildiriliyor. İşte izleyicilerin görmek istedikleri:
Çoklu Yüksek Kaliteli Görseller
Yüksek kaliteli ürün görsellerini farklı açılardan sergileyin. İş için profesyonel fotoğrafçıları ve modelleri işe almayı düşünün.
Kullanım
Ürün kullanımını gösteren bağlam içi bir fotoğraf ekleyin. Örneğin, lamba satıyorsanız, ışıkların kapalı olduğu bir yatak odasında nasıl göründüklerini gösterin.
Boyutları Tutarlı Görseller
Farklı boyutlar galerinizde yanlış hizalamaya neden olabilir. Tutarlılığı korumak ve resimleri bir resim düzenleyiciyle gerekli boyutlara uyacak şekilde ayarlamak için her resim için aynı
boyutu kullanmak daha iyidir.
Açıklama
Ürün özellikleri, faydaları ve spesifikasyonları hakkında kısa ama bilgilendirici bir açıklama sağlayın. Bu, müşterilerin ne satın aldıklarını ve bu ürünün sorunlarını nasıl çözebileceklerini veya ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceklerini anlamalarına yardımcı olabilir.
Ödeme Çözümlerini Kurun
Çevrimiçi işletmeniz, kredi kartı ödemelerini kabul edene ve dijital işlemleri gerçekleştirene kadar resmi olarak bir e-ticaret mağazası değildir. Bunun gerçekleşmesi için iki ödeme çözümüne ihtiyacınız olacak:
Ödeme Sağlayıcı
Ödeme ağ geçidini sanal satış noktası kart okuyucusu olarak düşünebilirsiniz. Görevi müşterilerden kredi kartlarını kabul etmek, kart ayrıntılarını doğrulamak ve ardından bilgileri ödeme işlemcinize göndermektir. Ödeme işlemcisi ise işlemleri gerçekleştiren bir ticari hizmettir. Kart ayrıntıları ödeme ağ geçidinizden alındıktan sonra, yetkilendirme için müşterinin bankasına iletilir. Daha sonra her şey yolunda giderse para ödeme ağı üzerinden hesabınıza aktarılır.
Ödeme işlemcisi ise işlemleri gerçekleştiren bir ticari hizmettir. Kart ayrıntıları ödeme ağ geçidinizden alındıktan sonra, yetkilendirme için müşterinin bankasına iletilir. Daha sonra her şey yolunda giderse para ödeme ağı üzerinden hesabınıza aktarılır. Ancak iki hizmetin ayrı olması gerekmez. Bazı ödeme işlemcileri ödeme ağ geçitleri olarak ikiye katlanır. Bu, yalnızca kartları kabul edip doğrulamakla kalmayıp aynı zamanda müşterilerin bankaları ile satıcı hesapları arasında aracı görevi de gördükleri anlamına gelir.
Bir Gönderim ve İade Politikası Oluşturun
Küresel tüketicilerin %50’sinden fazlası teslimat hızının satın alma kararlarını etkilediğini kabul ediyor ve %38’i ücretsiz veya indirimli kargonun kararlarını etkilediğini söylüyor. Benzer şekilde, küresel tüketicilerin %86’sı, nereden satın alacaklarını seçerken ürün iade politikasını bir karar faktörü olarak belirtiyor. Bununla birlikte, politikanın yürürlükte olması ödeme deneyimi açısından faydalıdır. Gönderim çözümleri genellikle e–ticaret web sitesi oluşturucu paketine dahildir. Sipariş toplamlarına göre gerçek zamanlı gönderim ücretlerini veya sabit ücretleri ayarlayabilirsiniz.
Gönderim stratejinize gelince, kendi yerinizden gönderim yapabilir, ürünleri sizin için tedarik eden ve gönderen bir dropshipping şirketini kullanabilir veya ürünleri sizin için depolayan ve gönderen bir üçüncü taraf lojistik şirketini kullanabilirsiniz. Shipstation veya Shippo gibi e–ticaret mağazanıza entegre edilebilecek hizmetlere göz atın.